El libro “Como Influenciar a las personas” de John Maxwell, el cual en una edición posterior salió al mercado como “Seamos Personas de Influencia”, es un libro en donde se profundiza sobre el concepto de LA INFLUENCIA, que para el mismo Maxwell representa la definición misma de liderazgo.
En su libro mas famoso: “Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo”, John comienza diciendo en la misma primera ley que el liderazgo es influencia, nada más nada menos.
En la medida que usted tiene influencia sobre los demás, es que usted verdaderamente se convierte en un líder, y lo que pocos saben de la influencia es que no se trata de hacer que los demás hagan lo que usted quiere, porque eso hacen también los manipuladores, es lograr que los demás QUIERAN hacer lo que usted necesite.
Todo el Mundo tiene Influencia
Este libro, el cuál John escribió junto a su amigo Jim Dornan, comienza diciéndonos que todo el mundo tiene influencia, y que no se necesita ser una persona importante para tener influencia. Se estima que, las personas influyen en promedio a 10,000 personas en toda su vida.
Debemos de entender la importancia de la influencia, trabajarla de manera intencional, para que nos ayude a conseguir las cosas que deseamos de cara a nuestros objetivos y los del grupo.
Nada que valga la pena se alcanza solo, necesitamos de los demás, y para eso necesitamos influencia.
Su Influencia no es Igual con todas las personas
Tenemos diferentes niveles de influencia que se puede tener con las personas a nuestro alrededor, en función del proceso que hayamos llevado con cada persona.
Influir a los demás es un proceso; es decir, que la influencia tiene que ver con la relación que usted tenga con otra persona, más que sus dotes de “influencer”.
Etapas de la Influencia
Este proceso de influir a los demás pasa por etapas, las cuales usted debe de reconocer para así saber en qué nivel está con los colaboradores que tiene usted a su alrededor.
- Nivel 1: MODELO. Al principio las personas son influenciadas por lo que ven. Es su comportamiento que determinará su nivel de influencia, y este será muy bajo en esta etapa. No importa que usted llegue como VP a una empresa, aunque no se lo hagan saber, sus colaboradores estarán observando lo que ven de usted y eso será el inicio de la influencia que usted posteriormente podrá tener sobre ellos.
- Nivel 2: MOTIVACIÓN. Si quiere influir a los demás tendrá que acercarse a ellos, y construir una relación que haga a la persona confiar en usted. Ahí comenzará la posibilidad de una influencia real. Cuando las personas se sienten cómodas con usted y con ellos mismos en los momentos de interacción, entonces le darán más oportunidad de influirle.
- Nivel 3: MENTOR. Ser un mentor es ayudar a otras personas a vencer obstáculos, desarrollarlos y guiarlos para que puedan alcanzar nuevos niveles en su vida personas y/o profesional. Aquí la influencia aumenta por el agradecimiento que tienen hacia usted, y por el respeto que usted se gana en el proceso.
- Nivel 4: MULTIPLICACIÓN. Pocas personas llegan a este nivel porque implica un esfuerzo mayor y despojarse de toda envidia e inseguridad. Ser un mentor es derramar su vida en otras personas y ayudarla a alcanzar su potencial. En este punto usted ayuda a las personas a que sean tan o más influyentes que usted.
Profundice en este concepto en el siguiente artículo: Descubra las 4 Etapas para Influenciar Eficientemente.
La Influencia positiva añade valor a otras personas
La influencia puede ser positiva o negativa. En este libro lo que se trata es de darle 10 principios para agregarle valor a las otras personas y así fortalecer la influencia POSITIVA que pueda tener sobre ellas.
Veamos a continuación estos 10 principios:
Una persona de Influencia es INTEGRA con las personas
Una persona íntegra logra que los demás confíen en ella. La integridad es el fundamento sobre el cual se construyen muchas otras cualidades, como el respeto, la dignidad y la confianza.
Es cierto que nuestra crianza y nuestras circunstancias afectan lo que somos, pero mientras más adulto nos hacemos, más debemos de entender que somos resultados de nuestras decisiones.
Ningún hombre puede llevar una cara consigo y otra para la multitud por mucho tiempo, sin que al fin se confunda y no sepa cuál es la verdadera.
Nathaniel Hwthorne.
Si quiere ser una persona íntegra y que se le perciba como tal:
- Comprométase con la honestidad, la fiabilidad y la confidencialidad
- Decida previamente que usted no tiene precio
- Concéntrese en las cosas menores
- Haga de cada día lo que debe antes de lo que quiere.
No deje de leer: La base sobre la que se construye un liderazgo solido.
Una persona de Influencia no deja CUIDAR a las personas
Cuando John habla de “cuidar” se refiere a otorgarle a las personas el siguiente trato en todas las interacciones que tengamos con ellas.
- Trátelo con respeto. La mayoría de las personas harán casi cualquiera cosa por usted si las trata con respeto. Eso significa aclararles que sus sentimientos son importantes, que se respetan sus preferencias, y que sus opiniones son valiosas.
- Otorgue sentido de seguridad. Las personas se sienten renuentes a confiar en usted y alcanzar su potencial cuando les preocupa si están seguros con usted o no. Pero cuando se sienten seguras, están en posición de responder positivamente.
- Reconozca de manera activa. Un error muy común, especialmente entre los líderes, es no mostrar reconocimiento ni agradecimiento a los demás. En un análisis realizado entre los trabajadores en Estados Unidos, se encontró que la causa principal de insatisfacción entre los empleados era que sus superiores no les daban reconocimiento.
- Anime a los demás. La falta de ánimo puede inhibir a la persona e impedirle una vida productiva, pero cuando se siente animada, puede enfrentar lo imposible y sobreponerse a la adversidad de manera increíble.
Una persona de Influencia tiene FE en las personas
La fe en las personas es una cualidad esencial de alguien influyente que trabaja con los demás, pero hoy es un producto escaso. Observe los siguientes datos sobre la fe:
- La mayoría de las personas no tienen fe en sí mismas
- La mayoría de las personas no tienen alguien que tenga fe en ellas
- La mayoría de las personas pueden notar cuando alguien tiene fe en ellas
- La mayoría de las personas hará cualquier cosa para estar a la altura de su fe en ellas.
Cuando usted pone su fe en las personas, estas pueden llegar a ser confiadas, enérgicas e independientes.
Una persona de Influencia logra ESCUCHAR a las personas
Ningún hombre le escucharía hablar de no saber que luego tendrá su turno.
Edgar Watson.
No aprendemos nada cuando somo los únicos que hablamos.
Observe los 5 beneficios, de cara a influir a las personas, que tiene saber escuchar:
- Escuchar exhibe respeto
- Escuchar construye relaciones
- Escuchar genera ideas
- Escuchar aumenta el conocimiento
- Escuchar edifica la lealtad
- Escuchar es una maravillosa manera de ayudar a otro y a sí mismo.
Una persona de Influencia ENTIENDE a las personas
Más allá de las personas estar interesados en lo mucho que usted tiene que decir, o en lo mucho que usted sabe, lo que desea es que la escuchen, respeten y comprendan.
No importa con quien usted tratando, usted debe de entender acera de las personas que:
- Todo el mundo quiere ser alguien
- A nadie le interesa cuanto usted sabe, hasta que saben cuanto le importa como persona
- Todos necesitan a alguien
- Toda la gente puede ser alguien cuando alguien la entiende y cree en ella.
Teniéndolos siempre en consideración estos 4 puntos, difícilmente pueda entrar en desacuerdo con las personas.
Una persona de Influencia elige DESARROLLAR a las personas
Los 5 principios anteriores son muy importantes para crear una conexión y comenzar a influir en las personas, pero si quiere que la gente realmente crezca, mejore y sea exitosa, tiene que convertirse en un mentor.
La mayoría de la gente no tiene la tendencia natural de detectar sus principales áreas de potencial, requieren de ayuda para hacerlo. Por eso es importante que usted se convierta en un mentor de aquellos a quienes quiere ayudar.
Para poder ser un buen mentor, deberá:
- Percibir el potencial de las personas
- Proyectar una visión para su futuro
- Conectarse con su pasión
- Poner recursos en sus manos
- Exponerlos a experiencia que los desarrollen
- Enfocarse en sus fortalezas
- Enséñarle a desarrollarse a sí mismos.
Una persona de Influencia GUIA a las personas
Mel Ziegler, fundador de Banana Republic escribió: “Un líder descubre el abismo oculto que existe entre donde están las cosas y donde estarían mejor, y teje un puente temporal para tratar de cruzar. Desde el otro lado guía a los que se atrevan a cruzar este curso tan frágil hasta que los ingenieros puedan construir un trecho más firme para todos”.
Esto resume perfectamente el concepto de este principio.
Muchos necesitan dirección continua hasta que pueden organizar sus vidas, y luego pueden ser animados a realizar el viaje por su cuenta.
Un verdadero guía, hace estas 5 cosas:
- Identifica el destino
- Traza el curso
- Anticipa las cosas
- Hace correcciones en el camino
- Se queda con las personas.
Una persona de Influencia CONECTA con las personas
Para poder ser un buen mentor y guía debemos de aprender a conectar con las personas. Conectar es más que simplemente relacionarse, es establecer un vínculo por donde pase de manera diáfana y efectiva los conocimientos y experiencias. Esto solo puede hacerse cuando la persona percibe que usted le valora y que quiere lo mejor para ella.
Veamos 9 puntos para conectar de manera efectiva con los demás:
- No menosprecie las personas
- Tenga una mentalidad que cambie las cosas
- Inicie el movimiento usted hacia ellos
- Busque intereses mutuos
- Reconozca y respete la diferencia de personalidad
- Encuentre la llave para la vida de los demás
- Comuníquese de corazón
- Comparta experiencias comunes
- Una vez conectados, avance hacia la meta que se ha propuesto.
Una persona de Influencia FACULTA a las personas
Facultarle es darle su influencia, compartir sus recursos y demostrarle que puede confiar totalmente
en ellos. Es lo que se conoce más comúnmente como empoderarle. Empoderar a los demás dándole autoridad tiene el mismo efecto que compartir información: no pierde nada. Usted aumenta la habilidad de los demás sin reducir la suya.
Recuerde que todas las personas tienen un potencial para triunfar.
Veamos 7 pasos para facultar a las personas de manera efectiva:
- Evalúelos
- Sea un modelo
- Ayúdelos a alcanzar el éxito
- Transfiérale autoridad
- Muestre públicamente su confianza en ellos
- Proporcióneles retroalimentación
- Libérelos para que continúen por su cuenta.
Una persona de Influencia REPRODUCE a las personas
Todo el mundo tiene el potencial de multiplicar la influencia desarrollando y reproduciendo líderes. Para despertar al reproductor que tiene por dentro, incorpore los siguientes principios a su vida.
- Lidérese Bien
- Busque continuamente líderes en potencia
- Ponga al equipo primero.
Conclusión
Ahora ya sabe lo que se necesita para llegar a ser una persona de influencia, para impactar positivamente la vida de otros.
Ser una persona de influencia significa:
- Ser un modelo de INTEGRIDAD con todos los que se encuentre
- No dejar de CUIDAR a las personas cercanas a usted para que se sientan valoradas
- Mostrar FE en otros para que crean en sí mismo
- Lograr ESCUCHARLOS para que pueda edificar su relación con ellos
- Ser un ENTENDEDOR para poder ayudarlos a alcanzar sus sueños
- Elegir DESARROLLARLOS para que así puedan alcanzar su potencial
- GUIARLOS a través de las dificultades de la vida hasta que puedan hacerlo por su cuenta.
- CONECTARSE con ellos para poder llevarlos a un nivel superior.
- FACULTARLOS para que se conviertan en las personas para lo cual fueron creados.
- REPRODUCIR otros líderes para que su influencia siga creciendo a través de los demás.
Espero que este resumen haya sido de su utilidad y le ayude a potencializar su influencia en el mundo laboral y personal.
Agradecería si pudiera compartir el principio que mas llamó su atención y por qué.
